Des dommages à votre voiture ? Suivez les étapes suivantes.
Remplir le formulaire
Y a-t-il une partie adverse ? Remplissez le formulaire de collision. Veillez à ce que cela soit toujours fait correctement afin qu'il n'y ait aucun doute sur la responsabilité. Dans des cas exceptionnels, vous pouvez également faire appel à la police.
Contactez votre compagnie d'assurance
Êtes-vous assuré ? Prévenez votre courtier ou votre compagnie d'assurance. Signalez le dommage et indiquez-nous comme réparateur : "Carrect Carrosserie, Sint-Annalaan 279, 1853 Strombeek". Votre compagnie d'assurance nous enverra alors une instruction pour que nous puissions programmer une évaluation.
*Il est possible que nous soyons encore connus sous notre ancien nom : "Garage Van Campenhout".
Évaluation
Une évaluation est prévue. Dans la plupart des cas, nous pouvons le faire nous-mêmes. Parfois, l'assureur nomme un expert externe. Vous vous présentez chez nous avec votre voiture le jour de l'évaluation et les dommages sont calculés. Vous restez sur les lieux ou on vous fournit une voiture de remplacement.
Réparation
Après le calcul, les pièces nécessaires sont commandées et nous programmons la réparation. La durée dépend de l'étendue des dommages et de leur complexité. Nous réparons la plupart des véhicules dans un délai d'une semaine.
Dans tous les cas, vous restez mobile : vous bénéficiez gratuitement d'une voiture de remplacement pendant la durée de la réparation.
Vous récupérez votre voiture
Après la réparation, nous vous informerons et vous pourrez venir récupérer votre voiture. Votre voiture sera également lavée gratuitement, afin que vous puissiez reprendre la route en toute propreté !